Dialogue, cohésion et collaboration

Barbra Tremblay

Dialogue, cohésion et collaboration

Oeuvrant dans les services communautaires de 1986 à 2021, Barbra Tremblay a connu le milieu sous plusieurs facettes. Travaillant d’abord pour le Service d’entraide et de regroupement solidaire (SERS) de Lévis, elle fait un passage dans le réseau de la santé avant de se retrouver à la Ville de Lévis, au Service de développement social et communautaire.

Pour Mme Tremblay, les programmes de soutien et de formation offerts à partir des années 1990 ont été un point tournant dans l’histoire et la professionnalisation du milieu communautaire. En permettant aux organismes de mieux se structurer, il leur a été possible d’aller chercher davantage de financement, de meilleures formations pour les administrateurs et les bénévoles afin d’offrir ainsi des services d’une plus grande qualité.

De plus, outre ces programmes, Mme Tremblay croit qu’il y a trois éléments expliquant la structuration et la professionnalisation des services communautaires, soit les exigences des bailleurs de fonds, le niveau de complexité des enjeux vécus par la clientèle et l’augmentation des lois encadrant le milieu. En ayant une offre de services plus circonscrite et surtout mieux organisée, le milieu communautaire contribue grandement au dynamisme du territoire.

Selon elle, l’une des clés du succès de l’action communautaire se situe dans le dialogue, la cohésion et la collaboration. Le grand nombre d’instances de concertation à Lévis permet de faire avancer le milieu vers des objectifs communs. D’ici quelques années, avec la main-d'œuvre difficile à recruter et un marché du travail en mouvance, elle croit que la souplesse et la créativité du communautaire permettront aux organismes de bien se positionner.

Grâce à une structure décisionnelle souvent horizontale, à des services adaptés aux besoins des milieux et à sa grande capacité d’adaptation, le milieu communautaire saura faire face aux défis des prochaines années, croit-elle. Avec sa politique de développement social et communautaire adoptée en 2019, Lévis se distingue par la collaboration qui règne entre les organismes et les instances municipales. Grâce à la reconnaissance que la Ville offre au milieu communautaire, ce dernier peut continuer de se concentrer sur sa mission et mieux servir les citoyens lévisiens.

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